Dit nye job

Synes du, det kunne være fedt at hjælpe nogle af Danmarks største it-virksomheder med deres Microsoft Teams og kommunikationsløsninger? - Så har vi jobbet for dig.

Vi har et stærkt forhandlernetværk, som sælger og supporterer vores egenudviklede teleløsning. Du kommer til at fungere som 2. line support for vores forhandlere. Din opgave bliver at give forhandlerne den bedst mulige service og hjælpe dem med at lykkes.

Ud over at give vores forhandlernetværk den bedst mulige service vil du være med til at løse en lang række opgaver som f.eks. testning af nye funktioner, portering af telefonnumre og at hjælpe vores forhandlere med at opstarte nye kunder.

Send os en ansøgning, hvis du trives i en hverdag med spændende og afvekslende opgaver.


Du bliver en del af et stærkt team med otte hjælpsomme kollegaer, der også arbejder tæt sammen med resten af organisationen, som består af den kommercielle afdeling, udviklingen og infrastruktur.

Du vil sammen med dine kollegaer i supportafdelingen have en lang række varierende opgaver:

  • Forhandlersupport af vores vores teleløsning
  • Forhandlersupport af vores Microsoft Teams-integration
  • QA og test af nye funktioner/rettelser
  • Provisionering og afsendelse af hardware
  • Vedligeholdelse af vores internetprodukt
  • Opkvalificering af vores forhandlernetværk
  • Portering af telefonnumre
  • Vagtordning (udenfor normal åbningstid)
nyt-job-supporter@1x

Dine kvalifikationer

Du har mindst to års erfaring som it-supporter. Har du en relevant uddannelse, er det naturligvis et ekstra plus. Det er en stor fordel, hvis du har erfaring med Office 365 på administratorniveau. Tidligere erfaring fra telebranchen er et plus, men ikke et krav.

Det vigtigste er, at du har en passion for at levere god kundeservice og hjælpe vores forhandlere - ikke blot for at løse deres problem, men også for at hjælpe dem til, at de selv kan løse det næste gang. Derudover synes du, det er sjovt indimellem at komme ud af huset for f.eks. at hjælpe med opsætning hos en kunde.

Du trives med frihed under ansvar, er nysgerrig på alt teknisk og fokuserer på løsninger frem for begrænsninger.

Vi tilbyder

Som vores nye kollega bliver du en del af en dynamisk virksomhed. Vi tror på sund vækst, og vores Gazellepriser i 2016, 2017 og 2018 vidner om, at vores strategi fungerer. Du vil få mulighed for at tænke kreativt og løsningsorienteret, og du bliver en del af en virksomhed med en flad struktur, hvor der ikke er langt fra tanke til handling.

Udover oplevelsen ved at være med til at skabe noget stort, kan vi tilbyde dig:

  • En attraktiv lønpakke efter kvalifikationer
  • Branchens bedste supportere som kollegaer
  • Pension
  • Telefoni og internet
  • Kantineordning med morgenmad og frokost
  • Fitnessordning
  • Uddannelse
  • En aktiv personaleforening

... og mere end 40 nye kollegaer, som glæder sig til at tage godt imod dig.

medarbejdere

Vi er

…et danskejet teleselskab med base i Skanderborg. Flexfone udvikler teleløsninger til erhvervsmarkedet, som alle afsættes igennem et stærkt forhandlernetværk. Siden Flexfone blev stiftet for 10 år siden, har der været en massiv vækst – hvilket har resulteret i, at Flexfone i dag servicerer mere end 48.000 brugere og beskæftiger over 40 medarbejdere. Denne vækst er opnået igennem et brugervenligt og innovativt produkt, som vi kontinuerligt forbedrer. Se eventuelt mere her på siden.

Kontakt:

Har du spørgsmål eller brug for mere information, er du meget velkommen til at kontakte supportansvarlig Thomas Guldbrandsen på nedenstående mailadresse.

Ansøgningen bedes mærkes "It-supporter". Alle ansøgninger behandles fortroligt.

Vi ser frem til at modtage din motiverede ansøgning og CV på tgu@flexfone.dk