Privatlivspolitik

Her kan du læse om, hvordan Flexfone håndterer indsamlet og modtaget persondata i forbindelse med kundeforhold og henvendelser via kontaktformular.

Håndtering og beskyttelse af persondata

Det er vigtigt for os, at vores kunder og andre besøgende kan færdes trygt på vores hjemmesider. Derfor har vi sørget for, at alle persondata, som vi modtager, indsamler og håndterer, opbevares sikkert og fortroligt. Alle personlige oplysninger opbevares på servere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende, så vi er sikre på, at alle brugeroplysninger håndteres korrekt og under hensyntagen til gældende rettigheder.

Kundeforhold

Som kunde hos Flexfone bliver man tilknyttet en forhandler, som registrerer nødvendige kundeoplysninger i systemer, hvoraf nogle er stillet til rådighed af Flexfone A/S. Nødvendige kundeoplysninger er bl.a. navn på kontaktperson, telefonnummer og mailadresse. Disse oplysninger bruges udelukkende til at levere den aftalte ydelse og sælges ikke til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger i forbindelse med vores løsninger. De oplysninger, du som kunde afgiver, bliver behandlet koncerninternt i Flexfone eller af eksterne underdatabehandlere/samarbejdspartnere, f.eks. TDC, der er undergivet Flexfones instruktion. Oplysningerne bliver ikke gjort til genstand for videregivelse til anden tredjepart uden kundens samtykke. I tilfælde af, at en kundes løsning opsiges, opbevarer Flexfone kundens oplysninger i maksimalt 5 år efter aftalens ophør og fra udgangen af det pågældende regnskabsår i medfør af Bogføringslovens § 10, stk. 1.

Henvendelser via kontaktformular

Når vi modtager henvendelser fra personer via vores kontaktformular, der kan indeholde en række persondata, håndterer vi disse henvendelser i internt sikrede systemer og/eller i Hubspot som kun et begrænset antal medarbejdere har adgang til. Vi sælger ikke informationer til tredjemand, og vi benytter kun de leverede informationer til at håndtere den pågældende henvendelse efter hensigten.

I Hubspot registrerer vi desuden, hvordan din adfærd på vores hjemmeside har været, herunder hvad du har klikket på. De data, vi opsamler om din adfærd på hjemmesiden, sammenkører vi med de oplysninger, du afgiver, når du f.eks. udfylder vores kontaktformular eller downloader materialer. Dette gør vi med henblik på at kunne optimere vores hjemmeside og markedsføring, herunder vise relevant indhold på vores hjemmeside og de medier, vi markedsfører os på.

Kontakt vedr. persondata

Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos Flexfone A/S, bedes du først rådføre dig med din virksomheds teleansvarlige, som kan hjælpe dig med at kontakte jeres forhandler. Har jeres forhandler ikke adgang til de efterspurgte informationer, vil forhandleren rette henvendelse til Flexfone A/S.


Cookiepolitik

Her kan du læse om, hvilke cookies Flexfone benytter til at forbedre din oplevelse på vores hjemmesider.

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer. En cookie gør det muligt for os at genkende din computer og dermed forbedre din brugeroplevelse. En cookie kan ikke indeholde virus eller andre skadelige programmer. Visse cookies bliver slettet, når du lukker for din internetbrowser eller computer, mens andre bliver gemt. Du kan altid slette dine cookies. Dette betyder dog, at vi muligvis ikke kan genkende dig og derfor kan bede dig indtaste relevant information igen, hvis du f.eks. skal logge ind på vores hjemmesider.

Hvad bruger Flexfone cookies til?

Når du besøger vores hjemmesider, informeres du om, at der bruges cookies på den pågældende side. Cookies er med til at få hver hjemmeside til at fungere og bruges derudover til at indsamle statistik, så vi kan forbedre din brugeroplevelse. Vi bruger ikke cookies til ondsindede formål.

Tredjeparts cookies

Flexfone bruger en række tredjeparts services på vores sider. Disse services bruger til tider også cookies. Blandt andet bruges tredjeparts cookies til at lave statistik på dine besøg på Flexfone.dk. Længere nede kan du se benyttede cookies.

Sådan undgår du cookies

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du slette eller blokere dem. Nedenfor kan du finde informationer om, hvordan du håndterer cookies i de mest populære browsere:

Cookies på Flexfone.dk

Navn Formål Domæne Udløb
lang Gemmer sprogpræferencer for en bruger. ads.linkedin.com Session
_ga Gemmer id'et på brugerens session. analytics.google.com 2 år
_gat Begrænser indsamlingen af data, hvis der er høj trafik. analytics.google.com 1 minut
_gat_UA-43752527-1 Identitetsnummer for den konto eller det websted, der er knyttet til det. analytics.google.com 1 minut
_gid Bruges til at adskille brugere. analytics.google.com 24 timer
IDE Registrerer brugerens handlinger efter at have set eller klikket på annonce. doubleclick.net 1 år
_fbp Leverer annoncer på Facebook efter besøg på websted. facebook.com 3 måneder
fr Tracking af bruger og annoncer efter besøg på websted. facebook.com 3 måneder
cookiePolicyBanner Fjerner privatlivs- og cookiepolitik banner ved accept. flexfone.dk Session
SERVERID Bruges til load balancing. flexfone.dk Session
_gs Bruges til at identifiere browser, styresystem og siden, brugeren besøger. getsitecontrol.com 1 time
_gu Bruges til at adskille brugere. getsitecontrol.com 11 måneder
_gw Registrerer widgets, der tidligere er blevet vist for brugeren. getsitecontrol.com 11 måneder
bridge_sid_XzE2MjI1NjU4MTQ Deployment og versionsstyring. Github 2 timer
bridge_uid_XzE2MjI1NjU4MTQ Deployment og versionsstyring. Github 11 måneder
__cfduid Anvendes af indholdsnetværket Cloudflare til at identificere webtrafik. hsadspixel.net 29 dage
__cfduid Anvendes af indholdsnetværket Cloudflare til at identificere webtrafik. hscollectedforms.net 29 dage
__hssc Holder styr på browsersessioner. hubspot.com 30 minutter
__hssrc Inditificerer om browseren er genstartet, når cookies ændres. hubspot.com Session
__hstc Tracking af brugere. hubspot.com 1 år
hubspotutk Cookie sendes til HubSpot, når kontaktformularen sendes. hubspot.com 1 år
bcookie Aktiverer LinkedIn-funktionaliteter på websiden. linkedin.com 2 år
lang Tracker brugere for at præsentere dem for relevante annoncer. linkedin.com Session
lidc Anvendes til at spore brugen af indlejrede services. linkedin.com 24 timer
lissc Afventer klassificering af cookies. linkedin.com 11 måneder
bscookie Browser-ID for at dele tags. linkedin.com 2 år
UserMatchHistory Tracking af brugere. linkedin.com 1 måned
bisinfra-sessionid Visning af rating for kreditværdighed. merit.soliditet.dk Session
JSESSIONID Visning af rating for kreditværdighed. merit.soliditet.dk Session
personalization_id Beskytter mod spam, relevant reklame og personliggør indhold til brugeren. twitter.com 2 år
SNC Fortæller systemet hvordan brugere interagerer med en kampagne. sleeknote.com 1 år
SNC Viser at brugeren er i en aktiv Sleeknote session. sleeknote.com Session
SNSubscribed Bliver sat når nogen tilmelder sig et nyhedsbrev med deres e-mail i en Sleeknote formular, for at undgå at vise formularen for brugere der allerede er tilmeldt et nyhedsbrev. sleeknote.com 1 år

Cookies på Myfone.dk

Navn Formål Domæne Udløb
_ga Registrerer brug på myfone.dk. analytics.google.com 2 år
_gat Begrænsning af forespørgelser til doubleclick.net af Google. analytics.google.com 1 minut
_gat_UA-43752527-1 Identitetsnummer for den konto eller det websted, der er knyttet til det. analytics.google.com 1 minut
_gid Bruges til at adskille brugere. analytics.google.com 24 timer
_uetsid Tracking af brugere. bing.com 30 minutter
_fbp Leverer annoncer på Facebook efter besøg på websted. facebook.com 3 måneder
__hssrc Inditificerer om browseren er genstartet, når cookies ændres. hubspot.com Session
__hstc Tracking af brugere. hubspot.com 1 år
hubspotutk Cookie sendes til HubSpot, når kontaktformularen sendes. hubspot.com 1 år
__hssc Holder styr på browsersessioner. hubspot.com 30 minutter
<Id>SelectedDepartment Husker valgt afdeling under kontakter. myfone.dk Session
<Id>SelectedPhoneCookie Præference for udringningsenhed ved brug af softphone. myfone.dk 1 år
<Id>SpeakerConversationCookie Præference for samtalelyd ved brug af softphone. myfone.dk 1 år
<Id>SpeakerRingtoneCookie Præference for højtalerlyd ved brug af softphone. myfone.dk 1 år
profile_guide Sættes efter gennemgang af profilguide. myfone.dk 1 år
SERVERID Bruges til load balancing. myfone.dk Session
V2hash Autologin med brugerens loginoplysninger. myfone.dk 21 dage
__Secure-3PAPISID Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 1 minut
__Secure-3PSID Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 1 minut
__Secure-APISID Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 4 måneder
__Secure-HSID Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 4 måneder
__Secure-SSID Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 4 måneder
APISID Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 2 år
CONSENT Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 20 år og 1 måned
GPS Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 1 dag
HSID Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 2 år
LOGIN_INFO Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 2 år
PREF Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 8 måneder
SAPISID Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 2 år
SID Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 2 år
SIDCC Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 3 måneder
SSID Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 2 år
VISITOR_INFO1_LIVE Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com 6 måneder
YSC Registrerer statistikdata fra embedded YouTube-video. youtube.com Session
SNC Fortæller systemet hvordan brugere interagerer med en kampagne. sleeknote.com 1 år
SNC Viser at brugeren er i en aktiv Sleeknote session. sleeknote.com Session
SNSubscribed Bliver sat når nogen tilmelder sig et nyhedsbrev med deres e-mail i en Sleeknote formular, for at undgå at vise formularen for brugere der allerede er tilmeldt et nyhedsbrev. sleeknote.com 1 år

Cookies på PBXadmin.dk

Navn Formål Domæne Udløb
ASP.NET_SessionId Bruges til at gemme et unikt ID på sessionen. pbxadmin.dk Session
SERVERID Bruges til load balancing. pbxadmin.dk Session
SNC Fortæller systemet hvordan brugere interagerer med en kampagne. sleeknote.com 1 år
SNC Viser at brugeren er i en aktiv Sleeknote session. sleeknote.com Session
SNSubscribed Bliver sat når nogen tilmelder sig et nyhedsbrev med deres e-mail i en Sleeknote formular, for at undgå at vise formularen for brugere der allerede er tilmeldt et nyhedsbrev. sleeknote.com 1 år

Cookies på wallboard.PBXadmin.dk

Navn Formål Domæne Udløb
<Hash>clientId Gemmer et unikt ID på det specifikke wallboard. wallboard.pbxadmin.dk 1 år
<Hash>accessToken Autologin, hvis brugeren er logget ind med ’Husk min adgangskode’. wallboard.pbxadmin.dk 1 år
<Hash>accessToken Autologin, hvis brugeren er logget ind uden ’Husk min adgangskode’. wallboard.pbxadmin.dk Session
monitorHash Gemmer det specifikke wallboards ID. wallboard.pbxadmin.dk Session
SNC Fortæller systemet hvordan brugere interagerer med en kampagne. sleeknote.com 1 år
SNC Viser at brugeren er i en aktiv Sleeknote session. sleeknote.com Session
SNSubscribed Bliver sat når nogen tilmelder sig et nyhedsbrev med deres e-mail i en Sleeknote formular, for at undgå at vise formularen for brugere der allerede er tilmeldt et nyhedsbrev. sleeknote.com 1 år

Cookies på reseller.flexfone.dk

Navn Formål Domæne Udløb
_ga Gemmer id'et på brugerens session. analytics.google.com 2 år
_gat_gtag_UA_141053984_1 Begrænser indsamlingen af data, hvis der er høj trafik. analytics.google.com 1 minut
_gid Bruges til at adskille brugere. analytics.google.com 24 timer
ajs_anonymous_id Tracking af brugere. analytics.google.com 1 år
ajs_group_id Tracking af brugere og events. analytics.google.com 1 år
_ga Gemmer id'et på brugerens session. announcekit.app 2 år
_gat_gtag_UA_43752527_1 Begrænser indsamlingen af data, hvis der er høj trafik. announcekit.app 1 minut
_gid Bruges til at adskille brugere. announcekit.app 24 timer
_uetsid Tracking af brugere. bing.com 30 minutter
_fbp Leverer annoncer på Facebook efter besøg på websted. facebook.com 3 måneder
__hssc Holder styr på browsersessioner. hubspot.com 30 minutter
__hssrc Inditificerer om browseren er genstartet, når cookies ændres. hubspot.com Session
__hstc Tracking af brugere. hubspot.com 1 år
hubspotutk Cookie sendes til HubSpot, når kontaktformularen sendes. hubspot.com 1 år
accessToken Bruges til brugervalidering. reseller.flexfone.dk 1 år / Session
loginConfigData Bruges til kontokonfiguration. reseller.flexfone.dk 1 år / Session
refreshToken Bruges til brugervalidering. reseller.flexfone.dk 1 år / Session
SERVERID Bruges til load balancing. reseller.flexfone.dk Session
SNC Fortæller systemet hvordan brugere interagerer med en kampagne. sleeknote.com 1 år
SNC Viser at brugeren er i en aktiv Sleeknote session. sleeknote.com Session
SNSubscribed Bliver sat når nogen tilmelder sig et nyhedsbrev med deres e-mail i en Sleeknote formular, for at undgå at vise formularen for brugere der allerede er tilmeldt et nyhedsbrev. sleeknote.com 1 år

Cookies på kunde.flexfone.dk

Navn Formål Domæne Udløb
_ga Gemmer id'et på brugerens session. analytics.google.com 2 år
_gat_gtag_UA_141053984_1 Begrænser indsamlingen af data, hvis der er høj trafik. analytics.google.com 1 minut
_gat_UA-43752527-1 Identitetsnummer for den konto eller det websted, der er knyttet til det. analytics.google.com 1 minut
_gid Bruges til at adskille brugere. analytics.google.com 24 timer
_gid Bruges til at adskille brugere. announcekit.app 24 timer
_ga Gemmer id'et på brugerens session. announcekit.app 2 år
_gat_gtag_UA_43752527_1 Begrænser indsamlingen af data, hvis der er høj trafik. announcekit.app 1 minut
_uetsid Tracking af brugere. bing.com 30 minutter
_fbp Leverer annoncer på Facebook efter besøg på websted. facebook.com 3 måneder
__hssc Holder styr på browsersessioner. hubspot.com 30 minutter
__hssrc Inditificerer om browseren er genstartet, når cookies ændres. hubspot.com Session
__hstc Tracking af brugere. hubspot.com 1 år
hubspotutk Cookie sendes til HubSpot, når kontaktformularen sendes. hubspot.com 1 år
loginConfigData Bruges til kontokonfiguration. kunde.flexfone.dk 1 år / Session
AccessToken Bruges til brugervalidering. kunde.flexfone.dk 1 år / Session
refreshToken Bruges til brugervalidering. kunde.flexfone.dk 1 år / Session
bisinfra-sessionid Visning af rating for kreditværdighed. merit.soliditet.dk Session
JSESSIONID Visning af rating for kreditværdighed. merit.soliditet.dk Session
SNC Fortæller systemet hvordan brugere interagerer med en kampagne. sleeknote.com 1 år
SNC Viser at brugeren er i en aktiv Sleeknote session. sleeknote.com Session
SNSubscribed Bliver sat når nogen tilmelder sig et nyhedsbrev med deres e-mail i en Sleeknote formular, for at undgå at vise formularen for brugere der allerede er tilmeldt et nyhedsbrev. sleeknote.com 1 år

Cookies på blog.flexfone.dk

Navn Formål Domæne Udløb
_ga Gemmer id'et på brugerens session. analytics.google.com 2 år
_gat Begrænser indsamlingen af data, hvis der er høj trafik. analytics.google.com 1 minut
_gid Bruges til at adskille brugere. analytics.google.com 24 timer
_uetsid Tracking af brugere. bing.com 30 minutter
FlexfoneBlog Tracking af brugere. blog.flexfone.dk Session
SERVERID Bruges til load balancing. blog.flexfone.dk Session
_fbp Leverer annoncer på Facebook efter besøg på websted. facebook.com 3 måneder
__hssc Holder styr på browsersessioner. hubspot.com 30 minutter
__hssrc Inditificerer om browseren er genstartet, når cookies ændres. hubspot.com Session
__hstc Tracking af brugere. hubspot.com 1 år
hubspotutk Cookie sendes til HubSpot, når kontaktformularen sendes. hubspot.com 1 år
SNC Fortæller systemet hvordan brugere interagerer med en kampagne. sleeknote.com 1 år
SNC Viser at brugeren er i en aktiv Sleeknote session. sleeknote.com Session
SNSubscribed Bliver sat når nogen tilmelder sig et nyhedsbrev med deres e-mail i en Sleeknote formular, for at undgå at vise formularen for brugere der allerede er tilmeldt et nyhedsbrev. sleeknote.com 1 år

Cookies på forhandler.flexfone.dk

Navn Formål Domæne Udløb
_ga Gemmer id'et på brugerens session. analytics.google.com 2 år
_gat Begrænser indsamlingen af data, hvis der er høj trafik. analytics.google.com 1 minut
_gid Bruges til at adskille brugere. analytics.google.com 24 timer
_uetsid Tracking af brugere. bing.com 30 minutter
_fbp Leverer annoncer på Facebook efter besøg på websted. facebook.com 3 måneder
ASP.NET_SessionId Bruges til at gemme et unikt ID på sessionen. forhandler.flexfone.dk Session
SERVERID Bruges til load balancing. forhandler.flexfone.dk Session
__hssc Holder styr på browsersessioner. hubspot.com 30 minutter
__hssrc Inditificerer om browseren er genstartet, når cookies ændres. hubspot.com Session
__hstc Tracking af brugere. hubspot.com 1 år
hubspotutk Cookie sendes til HubSpot, når kontaktformularen sendes. hubspot.com 1 år
SNC Fortæller systemet hvordan brugere interagerer med en kampagne. sleeknote.com 1 år
SNC Viser at brugeren er i en aktiv Sleeknote session. sleeknote.com Session
SNSubscribed Bliver sat når nogen tilmelder sig et nyhedsbrev med deres e-mail i en Sleeknote formular, for at undgå at vise formularen for brugere der allerede er tilmeldt et nyhedsbrev. sleeknote.com 1 år